В Благовещенске открыли онлайн-запись в Единые расчетно-информационные центры ДЭК.
Запись на прием к специалистам Единых расчетно-информационных центров через сайт www.dvec.ru открыла Дальневосточная энергетическая компания. Клиенты энергокомпании могут воспользоваться сервисом при посещении обоих благовещенских офисов: по ул. 50 лет Октября, 65/1 и по ул. Калинина, 142/4, сообщает пресс-служба ПАО "ДЭК" "Амурэнергосбыт".
Для заполнения заявки нужно зайти на сайт, выбрать регион "Амурская область" и нажать на иконку "Запись в офис". Затем выбрать нужный офис и нажать кнопку "Записаться на прием", после чего нужно внести свои данные и выбрать удобное время для посещения.
Система сгенерирует четырехзначный номер, при помощи которого в день посещения ЕРИЦ в терминале электронной очереди можно будет получить бумажный талон. Чтобы его распечатать, нужно подойти за 5 минут до назначенного времени, на экране терминала выбрать услугу "Предварительная запись" и ввести четырехзначный код.
Такой талон будет в приоритете, следовательно, клиента примет для консультации первый освободившийся специалист.
Запланировать визит можно на любой рабочий для ЕРИЦ день, кроме промежутка с 20 по 25 число каждого месяца. При посещении офиса нужно иметь паспорт.
Потребитель с помощью предварительной записи сможет точно спланировать время, которое он затратит на получение консультации, что избавит его от длительного ожидания в очереди. Сервис онлайн-записи станет еще одним инструментом для сокращения риска заражения коронавирусом, так как поможет развести потоки посетителей и избежать массового скопления людей в офисах, полагают энергетики.
При этом по-прежнему в ДЭК призывают клиентов отказаться от очных визитов. Оформить документы или получить консультации можно с помощью дистанционных сервисов: по электронной почте, указанной в квитанции, через интернет-приемную, в мобильном приложении или в личном кабинете.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
